24.10.2017. Добро пожаловать в наш интернетприлавок с обновлённым дизайном. 04.06.2018. Новые поступления в магазине РЫНКИ РОССИИ в категории электроника. 12.07.2018. Часы Smart Baby Watch (Q50) избавят Вас от волнений и позволят всегда быть уверенным, что с ребёнком всё в порядке.

Два совета по продвижению и продаже вашего товара.

Янв 25, 2017
автор Администратор Главный

Два совета по продвижению и продаже вашего товара.

Янв 25, 2017
автор Администратор Главный

drive-customers-1.png

Адам - ​​владелец бизнеса. Он продает шляпы в своем маленьком магазине в центре города. Чтобы сделать покупки проще и привлечь больше клиентов, Адам открывает интернет-магазин. Вскоре, однако, он сталкивается с проблемой: его товар хорошо продаётся в реальном магазине, но его интернет-магазин не привлекает новых клиентов и не  приносит доходов.

У Адама на самом деле была довольно простая проблема: он не показал свои шляпы с лучшей стороны! Он быстро пощёлкал товар на свой смартфон и скопировал убогое описания с сайта производителя. Чтобы привлечь больше посетителей в интернет-магазин и превратить их в платежных клиентов, Адам должен приложить усилия для правильного представления своих шляп.

В то время как в реальных магазинах люди могут видеть реальные продукты своими глазами и держать их в руках, примерить и рассмотреть со всех сторон в интернет-магазине они видят продукты как изображения. И, конечно же, в реальных магазинах люди могут поговорить с продавцом и узнать о возможностях и преимуществах товара в интернет-магазинах, им приходится доверять описаниям продуктов.

В этом посте мы поговорим о двух ключевых моментах, которые очень влияют на продажи, когда демонстрируете свои продукты в своем онлайн-магазине: изображения и описания товаров.

1. Сделайте так, чтобы ваши товары выглядели на изображении круче чем в реальном магазине

В магазинах из кирпича и бетона клиенты могут трогать, рассматривать и примерять вещи перед покупкой. Когда клиенты могут видеть вещь в реальной жизни и держать её в руках, то весы склоняются в пользу продавца.

В интернет-магазинах люди, очевидно, люди лишены этой возможности - вот почему вам нужно максимально приблизить своих онлайн-покупателей ощущению присутствия, будто вы видите и держите вешь, как в физическом магазине. Профессиональные фотографии, сделанные с разных ракурсов, помогут вам.

Самый простой способ получить профессиональные фотографии - нанять профессионального фотографа со студией. Найм фотографа может быть дорогостоящим, но вы получите результат самым быстрым и простым способом. Однако, если у вас есть бюджетные соображения, тогда можно по-прежнему делать проходные фотографии продукта самостоятельно.

Просто не забудьте запомнить три вещи: 1) использовать нейтральный цветной фон, 2) поместить товар на подставку и 3) убедитесь, что продукт хорошо освещен и не бросает странные тени. Вам не нужны тонны дорогого оборудования, чтобы делать приятные фотографии товара, но вам нужно несколько аксессуаров:

  • DSLR или зеркальная камера или смартфон с хорошей камерой (iPhone 5S и новее)
  • Соответствующий цветной фон (выберите между белым, серым и черным)
  • Штатив для вашей камеры или смартфона, чтобы поддерживать его
  • Источник света (мягкий свет из окна в пасмурный день идеально подходит). Вы также можете создать световой бокс самостоятельно.
  • Отражатель для отражения мягкого света от основного источника света
  • Редактор изображений, такой как GIMP для редактирования фотографий: обрезка, светлая или светлая. Это бесплатно и более чем достаточно для базового редактирования фотографий.

Посмотрите на эти хорошо освещенные подробные фотографии. Разве они не  вызывают улыбку? :-)

yumbles-fin.png

Вы можете еще глубже визуализировать свои продукты: заказать пользовательскую модификацию, которая позволит вашим клиентам вращать продукты с помощью указателя мыши на странице продукта. Посмотрите, как это работает в интернет-магазине мебели на основе powerES:fameg.gif

2. Составьте описания продуктов, которые продают, а не просто описывают

Имея привлекательные фотографии продукта только половина битвы. Важны и описания продуктов: из описания клиент понимает, может ли продукт решить его проблему или нет. Поэтому описания продуктов должны не просто описывать, а рассказывать клиенту, какую проблему может решить продукт и каким образом. Например, ноутбук позволяет клиенту работать в любом месте, не только дома или в офисе; fedora может стать завершающим штрихом для костюма ретро-вечеринки.

Хотя любой продукт решает какую-то проблему, разные продукты нуждаются в разных подходах к написанию описаний. Вот восемь рекомендаций о том, как составлять хорошие описания продуктов, которые продают:

  • Покажите преимущества продукта так, как их понимает клиент. Четко опишите преимущества продукта без лишних слов и технических терминов. Например, не пишите, что эта гитара имеет один звукосниматель и один хамбакер в положении моста . Вместо этого поговорите о том, что клиент получает от них: “Эта электрогитара подходит для мелодичного соло и бешенной громкости ритма”. Это все, что клиент должен знать.
  • Не говорите с клиентом общими фразами и рекламными слоганами. В наши дни все невосприимчивы к таким утверждениям, как  "Этот смартфон разработан ведущими профессионалами и использует новейшие инновационные технологии". Нет смысла говорить такие вещи, потому что фактами ничего не докажешь. Люди не верят твоим словам, какими бы красивыми они ни были, пока ты не докажешь их фактами.
  • Personalize product descriptions. First, decide who your ideal customer is. Then address your ideal customer directly as if he’s standing in front of you. Use the words and the kind of speech your ideal customer uses. Talk to your customer.
  • Use words that call for pleasant feelings. Words such as “crispy”, “creamy”, and “smooth” nudge a customer closer to the purchase, because he wants to experience those feelings. Be careful not to overuse these kind of words.
  • Entertain the customer with a short story. Tell the customer a catching story about your product. A paragraph is enough to relax the customer and keep him on the product page longer.
  • Make the customer’s imagination work for you. When reading a product description, the customer should feel that he already owns the product. Tell the customer what will happen and how his life will change when he gets the product. Sell a dream.
  • Show the customer that the product is much in-demand. People prefer popular products. Before buying, customers usually read reviews and look for testimonials from real people. Add a testimonial of a satisfied customer to the product description, plus attach a photo of that customer. You can also write that the product is this month’s bestseller.
  • Think through the structure of a description. Writing a long description in plain text is a bad idea. There’s a better chance that a customer reads the whole description if you keep it short, well-structured, and well-formatted. Divide the text into paragraphs, add headers, choose a bigger font size, and format everything. Kind of like how we’ve done here, for example.

Check out this coffee description: it’s short and well-structured, activates the customer’s imagination, and entertains with a short story:

descript1.png


Hope our advice will come in handy and you’ll be able to drive more customers thanks to cool product images and great product descriptions!

Follow us on Facebook and Twitter to keep up with powerES news. And check out our YouTube channel to learn how to manage your powerES store.